Un rebranding por el libro
El rebranding implica necesariamente un cambio de narrativa: el caso de reposicionamiento de AES.
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Lavado de noticias falsas
Cómo un medio periodístico puede servir cándidamente para el blanqueo de noticias y contribuir a dañar el clima de negocios.
Todos somos «personas políticamente expuestas»
Demasiado rastro digital dejamos a nuestro paso. Por doquier cámaras ocultas, micrófonos diminutos, teléfonos inteligentes y GPS nos siguen y nos delatan. Muchos botones de
No saben pedir disculpas
Hasta este año, había sido inusual que actores de la vida pública dominicana pidieran disculpas a la sociedad o a otros interlocutores en la palestra.
Cómo pedir disculpas
El autor analiza peticiones de disculpas de figuras públicas y elabora una breve guía para poder conseguir el perdón de la sociedad y también del otro o de la otra.
La babel de la vida
Cada vez que quienes abogamos por las tres causales nos referimos a quienes las objetan como “pro-vida”, inadvertidamente caemos en una indeseada autodefinición como “pro-muerte”.
Cómo combatir rumores en Internet
La fábrica de rumores produce infinitamente y su expansión no tiene límites, siempre ha sido así, pero ahora su capacidad de distribución se ha multiplicado exponecialmente después de la eclosión de Internet y sus redes sociales.
15 cualidades esenciales del discurso de crisis
¿Qué cualidades debería tener el discurso de los líderes en épocas de crisis humanitarias o desastres naturales? En caso de que el liderazgo se esté
La gestión de crisis perfecta
El 5 de agosto de 2010, un derrumbe en la mina San José, en el desierto de Chile, dejó atrapados bajo tierra a 33 mineros,
La guía definitiva de gestión de crisis
Ninguna organización ni persona pública está a salvo de padecer una crisis de imagen. Ellas, las crisis, siempre están ahí, latentes, esperando el desafortunado momento