Lavado de noticias falsas
Cómo un medio periodístico puede servir cándidamente para el blanqueo de noticias y contribuir a dañar el clima de negocios.
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Cómo pedir disculpas
El autor analiza peticiones de disculpas de figuras públicas y elabora una breve guía para poder conseguir el perdón de la sociedad y también del otro o de la otra.
La gestión de crisis perfecta
El 5 de agosto de 2010, un derrumbe en la mina San José, en el desierto de Chile, dejó atrapados bajo tierra a 33 mineros,
La guía definitiva de gestión de crisis
Ninguna organización ni persona pública está a salvo de padecer una crisis de imagen. Ellas, las crisis, siempre están ahí, latentes, esperando el desafortunado momento
¿Quién destapará ‘la caja negra’ de Polyplás?
Acinco meses de la tragedia de Polyplás, no tenemos un informe definitivo de las causas que produjeron ese espantoso desastre, al que accedimos durante dos
Una crisis se responde en igual proporción a su dimensión
Una crisis de imagen se responde en la misma proporción del problema. Ni más ni menos. Por dos tuits que publique un agitador con 10
Historias contra conceptos, emociones contra razones
Resultará cuesta arriba para el gobierno dominicano ganar la guerra de opinión pública en torno a la polémica sentencia del Tribunal Constitucional que niega o
10 lecciones de comunicación de crisis de los primeros 10 años de este siglo
Aquí te dejo 10 lecciones que he ido aprendiendo en los últimos 10 años, mientras observo cómo una crisis de imagen desplaza a otra. Investigación